“以前绕着楼栋转圈圈，现在看平面图直接‘精准投喂’！”4月11日中午，外卖员唐雷骑着电动车驶入东兴区邦泰国际公馆小区，在正门专属停车区停好车后，对照着路边醒目的指路牌，不到3分钟就把餐品送到了居民手中。这个让骑手们“眼前一亮”的变化，正是东兴区以“骑手友好小区”建设为切入点，串联起停车、就餐、休息、政策保障等全链条服务，构建起“空间友好、服务贴心、治理共融”的新就业群体生态体系的一个生动缩影。

送餐不再绕圈子！首个友好小区试点破题

作为城市“摆渡人”，东兴区4500余名新就业群体（含快递员、外卖员等）每日穿梭在街巷楼宇间，却常被“最后100米”困住——电动车没处停、楼栋难找、烈日下无处歇脚。从去年起，东兴区瞄准这些痛点，由社区、物业、配送站点三方联手，在邦泰国际公馆试点打造首个“骑手友好小区”。

来到邦泰国际公馆小区外，白底蓝字的“骑手停车区”标识格外显眼，一辆辆快递、外卖车辆整齐排列。在小区内的骑手休息室里，空调、饮水机、充电设施一应俱全，墙上挂着小区楼栋平面图，每栋楼的单元入口、电梯位置都清晰标注。“现在送单效率至少提升30%！”唐雷翻开手机，展示当天的配送记录，“以前找错楼栋是常事，现在对着图跑，连业主都夸送得快。”

快递员黄斌则对休息室赞不绝口：“夏天跑单像蒸桑拿，现在能进来喝口水、歇歇凉，手机没电还能充电，比在街上‘打游击’舒服多了！”小区物业负责人吕川河透露，小区日均处理200多份外卖，友好设施不仅让骑手少跑腿，也减少了车辆乱停、进门登记的麻烦，居民投诉量下降了40%。

午间暖胃！社区食堂成骑手“打卡点”

中午12点，西林街道西邻食堂飘出饭菜香，快递员付吉刷完卡，端起一份两荤一素套餐坐下。“比在外面吃更便宜，和社区老人享受一样的优惠，菜量足还卫生。”他笑着说，以前为了赶时间常吃泡面，现在每天都来这儿“打卡”。

针对新就业群体就餐难，东兴区发动爱心商家推出专属福利：在社区食堂、养老餐厅等场所，骑手可享低价套餐；首批12家“甜小新爱心商家”已上线，涵盖商超、银行、电信营业厅等，提供休息、充电、免费饮水等服务。西林食堂负责人罗小华指着墙上的“爱心商家”标识：“我们准备了应急药品、共享雨伞，冬天还会熬姜汤，就想让他们感受到城市的温度。”

数据显示，东兴区已打造23个“甜城港湾”，分布在高速服务区、临街商铺、党群服务中心，形成15分钟暖“新”服务圈。骑手们累了能歇脚、渴了有水喝、手机没电有地方充，这些“微站点”成了街头巷尾的暖心地标。

15分钟暖“新”圈织密服务网

从“停车难”到“处处暖”，东兴区的贴心服务不止于硬件升级。翻开《内江市东兴区关心关爱新就业群体13条措施》，从住房补贴、学历提升到子女课后辅导，政策“大礼包”覆盖生活全周期：符合条件的骑手可申请36个月租房补贴，参加技能大赛获奖能拿千元奖励，甚至连购书、观影都有专属折扣。

“我们计划把试点小区从1个扩大到5个，还会探索‘骑手友好社区’连片建设。”东兴区委社会工作部相关负责人透露，针对新建小区和老旧小区不同特点，将分类推进绿色通道、智能快递柜等设施，让配送更高效。同时，“甜小新爱心商家”计划扩容至27家，未来商超、报亭、银行网点都将成为骑手的“能量补给站”。

午后，唐雷的电动车又穿梭在街头，车筐里的餐盒带着温度，车身的“甜小新”贴纸闪着微光。这个春天，东兴区用一个个小改变，让4500名新就业群体感受到：他们不再是城市的“过客”，而是被用心对待的“家人”。